Muda comando de indústria centenária do RS que fez uma virada gigante no negócio

Entrevista Exclusiva com Douglas Hoelzel

No dia 6 de janeiro de 2026, o programa Acerto de Contas, da Rádio Gaúcha, trouxe uma entrevista exclusiva com Douglas Hoelzel, o novo diretor-geral da Mercur, uma indústria com mais de cem anos de história. Neste bate-papo, Hoelzel compartilhou suas visões e planos para a empresa, focando em inovações e na busca por um futuro sustentável.

Durante a entrevista, Hoelzel destacou a importância de estar à frente em um mercado cada vez mais competitivo. “Estamos em um momento crucial para a indústria brasileira, e a Mercur, como uma empresa centenária, tem o compromisso de se reinventar para continuar relevante e inovadora”, afirmou. Ele mencionou que, sob sua liderança, a empresa tem buscado se conectar mais com os consumidores, ouvindo suas necessidades e incorporando feedbacks em seus processos de desenvolvimento de produtos.

Em relação à sustentabilidade, Hoelzel enfatizou que a Mercur está adotando práticas mais ecológicas em sua produção. “Não podemos mais ignorar o impacto ambiental. É nossa responsabilidade como indústria utilizarmos recursos de forma consciente e desenvolver produtos que causem menos danos ao meio ambiente”, disse. Essa abordagem promete não só melhorar a imagem da empresa, mas também atrair consumidores mais conscientes.

indústria centenária

Além disso, discutiu-se o papel da tecnologia na indústria. Para Hoelzel, investir em tecnologia é investir no futuro: “Estamos integrando novas soluções tecnológicas em nossa linha de produção e no desenvolvimento de produtos. Isso nos permitirá aprimorar a qualidade, reduzir custos e, consequentemente, oferecer produtos mais acessíveis ao consumidor”.

Os ouvintes foram convidados a acompanhar a trajetória da Mercur sob novas direções, e a confiança em Douglas Hoelzel é palpável, com expectativas de que essa nova gestão leve a empresa a um novo patamar no mercado.

História da Indústria Mercur

A Mercur, fundada em 1915 em Santa Cruz do Sul, no Rio Grande do Sul, é uma das indústrias mais respeitadas do Brasil. Desde sua criação, a empresa se destacou pela produção de materiais e equipamentos médicos, especialmente voltados para a área de saúde. Com mais de um século de história, a Mercur desenvolveu um portfólio diversificado que inclui produtos como bandagens, curativos e outros itens de uso hospitalar.

Nos seus primeiros anos, a Mercur enfrentou muitos desafios, especialmente durante a Primeira e a Segunda Guerra Mundial, períodos que testaram a resiliência da indústria. Contudo, a capacidade de adaptação e a busca por qualidade fizeram com que a empresa se solidificasse no mercado nacional, passando a exportar para diversos países ao redor do mundo.

Com o passar das décadas, a Mercur incorporou novas tecnologias e expandiu seu portfólio, sempre se comprometendo com a qualidade de seus produtos. Hoje, a empresa é reconhecida pela inovação e pela forte responsabilidade social, investindo em projetos que visam melhorar a saúde e o bem-estar da população.

Ao longo de sua história, a Mercur colaborou com diversas instituições de pesquisa, buscando sempre aprimorar seus produtos. Essa relação com a academia e a pesquisa contribuiu significativamente para a evolução e a introdução de inovações no setor.

Desafios Enfrentados pelo Setor

A indústria de saúde e equipamentos médicos enfrenta diversos desafios no cenário atual. Em primeiro lugar, há a crescente demanda por produtos de alta qualidade e eficiência, que exigem investimentos constantes em pesquisa e desenvolvimento. Sobretudo em um mundo onde a tecnologia avança rapidamente, atrasos em inovações podem resultar em perda de mercado para competidores mais ágeis.

Outro desafio significativo é a regulação. As indústrias que atuam na área da saúde estão sujeitas a normas e regulamentações rigorosas, que podem variar de país para país. Adaptar-se a essas normativas é essencial, mas muitas vezes pode representar um grande desafio logístico e financeiro.

A crise de suprimentos exacerbada pela pandemia de COVID-19 também evidenciou a fragilidade das cadeias produtivas. Muitas indústrias tiveram que repensar suas estratégias de fornecimento, diversificando as fontes de matéria-prima para garantir que seus produtos chegassem ao mercado sem interrupções.

Adicionalmente, a necessidade de práticas sustentáveis tem se tornado um fator crucial. Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o impacto ambiental dos produtos que consomem, o que leva as empresas a implementarem processos mais verdes e éticos na produção. Isso pode exigir investimentos adicionais, mas também oferece novas oportunidades de mercado e fidelização dos clientes, que valorizam práticas responsáveis.

Inovações que Estão Mudando o Jogo

A inovação é a chave para a sobrevivência e o crescimento de indústrias centenárias como a Mercur. No setor de saúde, as inovações estão se manifestando em diversas áreas, desde a produção até a entrega de produtos. As tecnologias de impressão 3D, por exemplo, estão revolucionando a maneira como os equipamentos médicos são fabricados, permitindo personalizações e reduções de custo.

Além disso, a automação e a inteligência artificial estão sendo incorporadas nas linhas de produção, otimizando processos e aumentando a eficiência. Isso não só reduz custos operacionais, mas também melhora a qualidade dos produtos oferecidos, respondendo às exigências cada vez mais rigorosas dos consumidores.

As empresas também têm investido em telemedicina e plataformas digitais para ampliar o alcance de seus produtos. Com o aumento da utilização de tecnologias digitais, a Mercur, por exemplo, pode conectar-se mais diretamente com os consumidores, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.

Outro aspecto inovador que merece destaque é o desenvolvimento de novos materiais que atendem mais eficientemente às normas de segurança e sustentabilidade. Materiais biodegradáveis e compostáveis estão ganhando espaço no mercado, alinhando-se com a demanda por produtos que causam menos impacto ambiental.

A Importância da Sustentabilidade

A sustentabilidade é uma questão que não pode ser ignorada no contexto industrial moderno. Em um mundo onde a escassez de recursos naturais está se tornando uma realidade, as empresas precisam adotar práticas que minimizem seu impacto no meio ambiente. Para a Mercur, a sustentabilidade não é apenas uma opção – é uma parte fundamental de sua estratégia empresarial.



O investimento em processos sustentáveis vai além da simples conformidade com a legislação ambiental; trata-se de um comprometimento genuíno com o futuro do planeta. A Mercur está comprometida em utilizar recursos renováveis e reduzir a geração de resíduos. Esses esforços não apenas diminuem o impacto ambiental, mas também melhoram a reputação da empresa.

Outro aspecto importante da sustentabilidade é a escolha de fornecedores que também adotam práticas éticas e sustentáveis. Ao trabalhar com parceiros que compartilham essa visão, a Mercur fortalece sua posição no mercado e contribui para uma produção mais responsável em toda a cadeia de fornecimento.

Além disso, a sustentabilidade pode abrir novas oportunidades de mercado. Com consumidores cada vez mais atentos e exigentes, empresas que demonstram compromisso com a responsabilidade ambiental têm mais chances de se destacar e conquistar a lealdade dos clientes.

Perspectivas para o Futuro da Indústria

O futuro da indústria, especialmente no setor de saúde, é promissor e desafiador. À medida que a população mundial envelhece e a demanda por produtos médicos e de saúde aumenta, as empresas precisam se adaptar e inovar rapidamente. A Mercur, sob a liderança de Douglas Hoelzel, está posicionada para explorar essas novas oportunidades de forma eficaz.

As preocupações com a saúde e o bem-estar dos indivíduos ganharam nova dimensão com a pandemia de COVID-19, e muitos consumidores estão mais conscientes de suas necessidades. Isso representa uma oportunidade para a Mercur, que pode a partir de agora oferecer soluções mais eficazes e alinhadas com as expectativas do mercado.

Ademais, o avanço contínuo da tecnologia oferece espaço para novas inovações. A integração de inteligência artificial e big data nos processos de produção e desenvolvimento de produtos permitirá às empresas como a Mercur otimizar sua oferta e personalizar suas soluções.

Por outro lado, os desafios regulatórios e as pressões por práticas sustentáveis continuarão a moldar o segmento. As empresas precisarão ser proativas em relação a essas questões, garantindo que estejam à frente das regulamentações ambientais e de saúde.

Mercur e o Papel da Tecnologia

A tecnologia desempenha um papel crucial na transformação da Mercur e de toda a indústria de saúde. Desde a automação das linhas de produção até a utilização de software de gerenciamento e análise de dados, as inovações tecnológicas estão revolucionando a maneira como os produtos são feitos e entregues.

A Mercur tem investido fortemente em tecnologia de ponta, visando otimizar seus processos. A implementação de sistemas de gestão integrados permite que a empresa melhore a rastreabilidade de seus produtos e monitore a qualidade em tempo real, assegurando que cumpram as normas exigidas.

Além disso, a interconexão entre dispositivos médicos e plataformas digitais é um traço distintivo do futuro da saúde. A Mercur está explorando soluções que permitam monitoramento remoto de pacientes e integração de dados para fornecer cuidados mais eficientes e personalizados, demonstrando uma impressão clara na abordagem centrada no paciente.

Efeito da Liderança nas Mudanças

A liderança dentro de uma indústria centenária como a Mercur é um fator crítico para impulsionar mudanças significativas. Com Douglas Hoelzel assumindo o cargo de diretor-geral, a empresa demonstra um foco renovado em inovação e sustentabilidade, aspectos essenciais para o crescimento a longo prazo.

Um bom líder não apenas define a visão da empresa, mas também inspira a equipe a abraçar as mudanças necessárias. Hoelzel, com sua experiência e visão de futuro, tem a capacidade de motivar seus colaboradores a adotar uma mentalidade inovadora. Através de treinamentos e desenvolvimento profissional, os funcionários são encorajados a pensar fora da caixa e contribuir com ideias que podem levar a indústria a novos patamares.

Além disso, a transparência e a comunicação aberta são valores que Hoelzel pretende implementar. Ao criar um ambiente onde as ideias possam ser discutidas livremente, as equipes se sentirão mais comprometidas e motivadas a contribuir para o sucesso da empresa. Essa abordagem colaborativa pode ser vital para a introdução de inovações e práticas sustentáveis.

Análise de Mercado e Concorrência

A concorrência no setor de saúde é intensa, e as empresas precisam estar sempre atentas às mudanças no mercado. A Mercur, ciente disso, realiza análises constantes para entender seu posicionamento em relação aos concorrentes. Isso envolve monitorar as inovações de produtos, estratégias de marketing e tendências emergentes no setor.

Com a crescente demanda por produtos sustentáveis e tecnologias inovadoras, a Mercur se destaca ao priorizar esses conceitos em seu modelo de negócio. Ao não apenas acompanhar, mas também antecipar as tendências do mercado, a empresa pode se posicionar de forma eficaz para capitalizar sobre as oportunidades que surgem.

Essa análise de mercado também se estende às necessidades dos consumidores. A empresa está focada em entender o que os clientes desejam e necessitam, ajustando sua produção para atender a essas demandas de maneira mais eficaz. Essa abordagem centrada no cliente não só melhora a experiência do consumidor, mas também aumenta as chances de fidelização.

Impactos na Economia Local

A Mercur é mais do que uma simples indústria; é um pilar da economia local em Santa Cruz do Sul. Com sua longa história de operação, a empresa tem gerado empregos e contribuído para o desenvolvimento econômico da região. As indústrias locais, como a Mercur, desempenham um papel vital na manutenção da economia e na promoção de inovações.

O crescimento e a consolidação da Mercur impactam diretamente a comunidade, proporcionando carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional a muitos moradores. Além disso, ao fomentar práticas sustentáveis e responsáveis, a Mercur contribui para a conscientização sobre a importância da saúde e do bem-estar na região.

A interação da Mercur com instituições educacionais e programas de responsabilidade social também ajuda a formar novos talentos e promove a conscientização sobre a importância do setor da saúde. Através de parcerias, a empresa participa ativamente da formação de profissionais que contribuirão para o futuro da indústria.

Em suma, a Mercur não apenas atua localmente como uma potente indústria, mas também desempenha um papel crucial em promover o desenvolvimento social e econômico da região, solidificando sua posição como uma empresa responsável e voltada para o futuro.



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